Swiss-IT-Zufriedenheitsstudie 2017

Geschätzte Teilnehmerin
Geschätzter Teilnehmer

Erfüllen die ICT-Anbieter in der Schweiz Ihre Erwartungen? Entsprechen Services, Preise oder Kundenorientierung Ihren Vorstellungen? Sie als Business-Anwender wissen am besten, wie sich Kundenservice und Produkte in der Praxis bewähren. Wir bitten Sie deshalb um Ihre Mithilfe!

 

Ziel dieser Studie ist es, die grössten ICT-Unternehmen der Schweiz bezüglich Kundenzufriedenheit vergleichbar zu machen. Dabei wollen wir erfassen, welche Anforderungen die Anwenderunternehmen an die ICT-Anbieter stellen und – vor allem ob und wie diese Anforderungen erfüllt werden.

Nehmen Sie sich bitte kurz Zeit, den Fragebogen auszufüllen. Die Beantwortung der Fragen wird etwa 10 bis 15 Minuten in Anspruch nehmen.

Die Ergebnisse werden anonymisiert ausgewertet und Ihre persönlichen Kontaktdaten streng vertraulich behandelt.

Die Umfrageergebnisse veröffentlichen wir in der Computerworld-Spezialausgabe "Swiss Leader", die am 15. Dezember 2017 erscheint. Als Teilnehmer an der Umfrage bekommen Sie diese Spezialausgabe auf Wunsch gratis zugesandt.

Ich danke Ihnen schon jetzt ganz herzlich für Ihre Mithilfe.

 

George Sarpong
Chefredaktor Computerworld